
Les modèles incriminés, référencés AC-3U, AC-3E et AC-4U peuvent avoir été vendus avec un appareil Nokia ou avoir été achetés séparément en tant qu’accessoire en Europe ou aux États-Unis. Ils ont été fabriqués par BYD entre le 15 juin et le 9 août 2009 pour les modèle AC -3U et AC-3E et entre le 13 avril et le 25 octobre 2009 pour les modèles AC-4U.
Une page d'information mise en ligne par Nokia en français, détaille les moyens d'identifier les chargeurs éventuellement dangereux et les modalités d'échange gratuit. Dans tous les cas de figure, il est prudent de cesser d'utiliser ces équipements ou de le faire en redoublant de précautions si l'on ne peut faire autrement.