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    Rédac
    30 mai 2024

    SFR : pourquoi l’opérateur perd-t-il autant d'abonnés en 2024?

    Rédac
    30 mai 2024
    La box de SFR

    Durant le premier trimestre 2024, SFR a perdu presque autant d’abonnés que pour toute l’année 2023…

    Hormis les problèmes d’endettement du groupe assez complexes, SFR perd des clients. En 2023, l’opérateur a perdu 583000 abonnés sur la partie mobile et l’année 2024 s’annonce difficile.

    Au cours du premier trimestre 2024 487000 clients ont résilié leurs contrats mobiles chez SFR. Les pertes sont aussi importantes sur le fixe avec 77000 résiliations contre heureusement 69000 clients supplémentaires sur la parie fixe.

    SFR perd des abonnés face aux offres low-costs d'Orange, Bouygues

    SFR a du faire face à une forte concurrence des offres low-cost d’Orange (Sosh) et Bouygues (B&You) ainsi que de de Free. En 2023, le chiffre d’affaire d’Altice la maison-mère de SFR avait vu son chiffre d’affaires baisser de 2,8% à 2,564 milliards d’euros.

    La dette totale du groupe s’élève à 60 milliards d’euros dont 24 milliards pour Altice France.

    Altice France a du se résoudre à vendre ses datacenters à Morgan Stanley pour 535 millions d’euros, son activité média dont BFM TV à CMA CGM pour 1,55 milliard d’euros, XPFIbre, l’opérateur portugais Meos et Teads.

    Patrice Drahi le président d’Alice a demandé en mars dernier à ses créanciers de renoncer à une partie de leur créances. Face à ce forcing 150 créanciers, principalement américains, se sont regroupés en signant un accord de coopération.

    Ils représenteraient environ 80% de la dette sécurisée d’Alice France.

    Face à ce grave problème de la dette, Altice envisageait même de vendre une partie de SFR : selon le Monde une procédure aurait été engagée avec les banques Lazard et BNP Paribas.

     

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