Face aux multiples enquêtes et articles de presse soulignant que l'iPhone 4 souffrait de problèmes de réception, Steve Jobs, le patron d'Apple, a choisi de monter au créneau en tenant une conférence spéciale la semaine dernière à Cupertino.
Reconnaissant que le dernier smartphone d'Apple était en effet victime d'un problème d'antenne, Steve Jobs a annoncé que tous les clients ayant acheté un iPhone 4 vont se voir offrir gratuitement un étui permettant de protéger le dispositif de réception. Deux modèles d'étui devraient être proposés aux clients.
Autre solution indiquée lors de la conférence : les clients qui ont déjà acheté un étui, mais uniquement de marque Apple, pourront également se le faire rembourser.
Enfin, tous les clients qui le souhaitent pourront rendre leur iPhone 4 sans frais, si la solution de l'étui n'est pas jugée idéale.
Steve Jobs, qui s'est par ailleurs excusé auprès des clients Apple pour cette faiblesse de l'antenne, a jugé disproportionnée la couverture médiatique sur ces problèmes de réception.
