Les services de recherche via reconnaissance vocale commencent à être commercialisés notamment par la société Tell Me . 

 

L’achat de la société Tell Me par Microsoft en mars dernier pour 800 millions de dollars a mis en perspective l’importance des technologies de reconnaissance vocale sur le marché de la téléphonie mobile. Tell Me offre un service de recherche à base de reconnaissance vocale basé sur un numéro gratuit de type 1800. Les utilisateurs peuvent obtenir les coordonnées d’une entreprise, d’un restaurant, des informations sur le sport, la météo…

De son côté, Google teste officiellement depuis ce mois un service d’annuaire similaire à celui proposé par Tell Me, Google Voice Local Search. Via un numéro gratuit, les appelants sont guidés dans leur recherche via un serveur à reconnaissance vocale.

Pour les spécialistes de la reconnaissance vocale comme Nuance le leader du marché, ces initiatives sont une bénédiction. « Ce modèle à base de numéro gratuit va bouleverser le marché des renseignements téléphoniques. Pour nous c’est positif car Tell Me est basé sur notre technologie de reconnaissance vocale et nous connaissons bien la technologie utilisée par Google » nous a confié John West, le directeur du développement des solutions mobile EMEA chez Nuance lors la convention européenne de l’éditeur à Cannes. 

Nuance a  profité de cet événement pour lancer la version v9 de son moteur de reconnaissance vocale et a annoncé de nouveaux accords avec l’opérateur mobile canadien Roger Wireless et Sprint aux Etats-Unis. En appuyant sur un  bouton de leurs téléphones, les abonnés peuvent dicter des emails ou des SMS en parlant, enregistrer un rendez-vous sur leur agenda ou rechercher de nombreuses informations comme des cotations d’actions, la météo ou des adresses Internet. L’éditeur prévoit de lancer un service similaire avec des opérateurs européens cette année. « La reconnaissance vocale est simple à utiliser, contrairement au clavier des téléphones. Elle pourrait devenir l’interface utilisateur favorite des abonnés mobiles » conclut John West.